一、何謂Ｂ２Ｂ電子商務？
Ｂ２Ｂ是屬於電子商務的一種型態，其主要是探討企業（Ｂ）與其上、下流協力廠商（Ｂ）之間的資訊整合與交易行為。過去的企業流成大多依賴人工處理，如今許多公司藉由企業內部網路（Intranet）建構資訊流通的基礎，將庫存、採購、會計、行銷、出貨等作業流程加以整合，有效的增加企業生產力。
二、請問Ｂ２Ｂ電子商務以交易模式可分幾種？
根據Ｂ２Ｂ市集交易模式，可以分成四種：由買方建立（Buyer-Managed）、由賣方建立（Supplier-Managed）、公開市集（Distributor/Marker Markers）及內容整合（Content
aggregator）
三、請提出Ｂ２Ｂ交易平台的效益
可由買方、賣方與整體市場出發歸納出Ｂ２Ｂ交易平台
四、何謂協同商務？
協同商務就是將企業由內至外之所有資源，如專業知識和系統（例如 ERP、SCM、CRM 等），整合起來以達互通之效果，其所憑藉的是網際網路，所強調的是資訊共享；並提供企業在進行內部成員間資訊的互通；而在外部整合時，則是強調和供應商、服務供應者、消費者或合作夥伴間之需求統合。
五、請問行動通訊的定義為何？
是只利用手機、ＰＤＡ等具備通訊的終端設備、在行動中接收到語音或非與音之間的訊息傳輸，在語音方面，可讓使用者在行動中與另一個使用者對話。而非與音則是指在行動的狀態中透過通訊終端設備進行數據、簡訊、影音或遊戲等服務的傳遞，甚至可創造加值服務的產生。
六、何謂行動商務？
市場調查公司
Forrester Research 對行動商務有一定義的詮釋「利用手持的行動設備，藉由不斷地持續上網（Always
- on）且高速的網際網路連線，進行通訊、互動及交易等活動」。簡單地說，行動商務就是在行動通訊器材（Mobile
Device），讓買賣雙方執行電子商務（e-Commerce）的行為。
七、行動商務與電子商務的差異為何？
行動商務是行動通訊結合電子商務的一種資訊產品，若再加以細分，可發現行動商務（ＭＣ）與電子商務（ＥＣ）、企業電子化（ｅ化）以及企業行動化（Ｍ化）間仍有差異。
八、請提出行動商務可帶來哪些效益？
行動商務的利益可分為傳輸無線化、連線快速化、追蹤便捷化、使用個人化、與資訊保密化。
請問企業電子化、產業電子化與電子商務的差異為何？
電子商務與企業電子化的差異在於，企業電子化的重點在於流程的改善，導入的資訊科技與網路不會提供任何商務的行為，是透過流程的改善來提高企業的競爭力。而電子商務強調的是強調的是商務的產生，經由網路來與其他顧客、廠商往來，藉此獲得實質收入的行為。產業電子化則是企業電子化的延伸，當產業中的所有企業均導入電子化後，即可稱產業電子化的達成。
十、企業電子化過程中會碰到哪些困難？
下列五項為企業電子化的困難
1.內部配合度低
2.企業主導性低
3.系統流程僵化
4.導入時程冗長
5.系統無法整合
十一、請問企業資源規劃的特性為何？
ＥＲＰ幾個最重要的特性，包括：資料的整合、流程的整合、最佳化實務和模組化軟體。
十二、請歸納出企業資源規劃的關鍵成功因素為何？
可由事前、事中、事後三個時段來分析：
(1)事前部分
有力的領導者、跨部門的變革引導團隊、相同的共識及願景
(2)事中部分
符合文化，強化核心能力、評析流程，重建組織
(3)事後部分
改造程序具有效率、新作法深植於企業文化
