s42024016第一次作業

一、何為電子商務?

就是把商業活動放到通訊網路上來進行。也就是透過電腦與資訊網路來完成商品交易的過程，這裡的商品可以是資訊或實際的物品；而交易可以是完全或是部份透過網路來完成。廣義來說，任何在網路上進行商業的行為均可稱為電子商務。

                                

二、請簡單描述電子商務的特性為何？

其特性有產品、通路、價格、促銷、顧客服務、企業識別、創新研發、創新學習與創新模式等八項。

三、請簡單描述電子商務的六大構面。

    分成為〝商流、物流、金流、資訊流、設計流、服務流〞六大構面。

四、試說明網路商業模式的特性。

網路商業模式的特性可由三項構面來說明：(1)策略面：探討如何建立完善的服務環境；(2)核心面：研究由自己本身的核心能力與資源來提出適合的服務方式；(3)服務面：要如何提升顧客的忠誠度與滿意度，以增加其使用的次數。

五、網頁商業模式可以分為幾個類型?

可分1.直接交易模式 2.中介者模式 3.廣告模式 4.社群模式 5.網路服務模式 6.氣也網路 7.免費資源提供者 8.資訊彙整者 9.內容提供者 10.全面服務提供者 11.公開平臺提供者 共11大類。

六、何謂Killer App？

所謂Killer App（殺手級應用）是指隨著科技不斷的進步，將牽動整個社會、企業與政治體系的進步，不過科技的進步是呈倍數或指數成長（因為莫爾定律），相對的，社會進步則是隨著時間增加而線性成長，變革與進步會愈來愈緩慢，使得科技與社會之間的差距愈來愈大，在這種情況之下，就需要一種革命性的應用來拉近彼此距離，這種應用就可以稱之為「殺手級應用」。

七、何為梅特卡夫定律?

梅特卡夫定律(Metacalfe’s  Law)是3Com公司的創始人，電腦網路先驅Metacalfe 所提出的。他認為網路價值與用戶數的平方成正比。

八、請說明電子商務的本質為何？

    電子指的是科技，而商務強調的是商業模式。其中科技的部分有錢就買得

    到，但是好的商業模式卻花錢未必買得到，因為它還跟時機、領導者本身、

    企業文化等因素有關。而電子商務最重要的還是在商務這個部分，因為它才

    是能夠讓企業生存與獲利的關鑑。

九、何為電子商務光譜?

電子商務光譜(EC Spectrum)的概念，共包含三個不同的營運模式：現有營運模式、修改營運模式、創新營運模式。

十、請舉出五項可在網路上銷售的產品。

常在網路上銷售的產品有電腦相關、書籍、音樂分享、美容用品與服飾。

十一、B2C電子商務的類型有哪些?

入口網站、虛擬社群、網路交易、網路廣告。

十二、何謂入口網站（Portal）？

〝Portal〞的意思就是大門（入口），由於網路充斥著許多複雜的資訊，每一個網路使用者有不同的需求想要到不同的地方、瀏覽不同的資訊，因此在網路上也需要一個入口，能夠讓網路使用者很容易就獲得其所需的資訊。最早的Portal是被應用在搜尋引擎，其可幫助使用者迅速過濾出有用、有價值的資訊。而隨著搜尋引擎的功能愈來愈多元，入口

網站的概念也產生了改變。

十三、請說明網路社群的營運模式為何?

(1)   提供具有深度的資訊

(2)   提供加值的會員服務

(3)   提供多項交流的園地

(4)   提供完善的交易機制

(5)   提供整合的策略夥伴

十四、何謂C2C電子商務？

所謂消費者對消費者間（C2C）電子商務經營模式是將大量的個人買主和賣主聯繫起來，以進行商品的線上交易。透過互動議價、詢價、與溝通等行為，產生出多變的交易方式，像是在競標網站、拍賣網站、或BBS留言板等媒介張貼想販賣的商品，藉著網路與有共同興趣的網友互動以完成交易的模式。

十五、請問一般網際網路上的C2C模式可以透過哪些方式進行?

可透過：電子布告欄(BBS)、對等分享技術(P to P)以及網路拍賣來進行。

十六、請問C2C電子商務平臺業者的關鍵成功因素為何？

可由策略面、技術面，以及行銷面三個層面來略述Ｃ２Ｃ平臺業者經營的關

鍵成功因素。

十七、請問C2C電子商務之未來的發展方向為何?

C2C電子商務未來可能發展的方向有拍賣全球化、拍賣無線化、拍賣聯盟化。